Raspunsuri la intrebari frecvente
Intrebari frecvente
Comenzile sunt procesate in maxim 1-3 zile lucratoare si livrate prin curier rapid in 24-48 ore in functie de zona de destinatie.
Acceptam retururile si schimburile in termen de 30 de zile de la livrarea coletului, cu notificare in prealabil. Produsele trebuie sa fie nedesfacute si nedeteriorate. Pentru mai multe informatii consultati: https://organicsfood.ro/livrarea-produselor/
Pentru schimbarea adresei de livrare ne puteti contacta telefonic sau prin e-mail inainte ca pachetul sa fie expediat.
Odata ce ati primit numarul de inregistrare a comenzii prin email, puteti urmari statusul comenzii contactand compania de curierat cu acest numar. De asemenea, puteti primi actualizari prin SMS de la curier.
Pentru asistenta va rugam sa ne contactati la adresa de email contact@organicsfood.ro sau telefon 0725 658 919.
Va rugam sa ne anuntati imediat la numarul de telefon pentru a actualiza datele de livrare inainte ca pachetul sa plece din depozit.
Momentan livram doar in Romania. Nu expediem comenzi internationale.
In general da, toate produsele comandate vor fi ambalate si expediate impreuna, intr-un singur colet.